








2020年时,快鱼小程序城的gmv达到了5000万。线下销售在中也卖出了5000万。这些订单占到公司收入的1%。如果单店按年500万销售额计算,相当于增加了20家线下门店的体量。
在快鱼的私域体系中,用户有两种下单方式:一是通过导购发的素材自己直接下单,二是通过导购帮忙下单再到店里取货。后者是导购很爱,因为顾客二次进店就有新的销售机会。



今天消费品面对私域的样子,像极了当年银行面对移动互联网&支付宝。
在以下四个细分行业,30%的营收将会来自于私域流量。
1)美妆个护;2)食品快销;3)母婴用品;4)宠物。以上四个类目的特点:1)客单价较高;2)天然老客有---的复购属性。
9. 在运营能力和客户友好度上,个微优于企微。如果用户量小,用个微还是企微来运营,没有太大差别。
中小企业在做私域流量运营过程中,有两大要点:1)内部优化将运营工作化繁为简,让员工易操作简单;2)利用社区团长/顾客---并获取数据,实时进行数据激励。
日记也非常注重小完子朋友圈的运营。朋友圈内容会推送产品体验,也会有个人生活、工作日常的分享,日常分享会配图真实的美照,塑造了一个爱美妆的人设,合伙人管理赋能软件,与日记的品牌基调相符。平时也会通过公众号做内容营销,文章内容主要有新品预告、美妆教程,也有产品评测,互动活动。
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