







有了工具,效率是否一定能获得提升?要看场景,要看谁使用。工具配合运营,才能够把整体效率大化。
41. 单靠人工运营、或单靠saas产品发广告,很难提升社群活跃度,运营社群的要点,是要有目标。
提升社群活跃度的解决方案:1)用任务体系来调动社群人员的参与感和目标感;2)用各种活动来活跃社群的氛围。



线上活动促活留存,实现到店消费并增长营业额
社群内需要定期进行活动策划,需要具有期待性和可玩性,引导顾客进店消费。对于添加完企微的顾客,邀请他们进群的时候,就可以在群内举办个破冰游戏。游戏前进行规则讲解,同时安排员工在群中制造气氛预热,并且---来提醒其他不在店的顾客参与游戏。
和其他企业追求的社群参与活动人越多越好、追求10万+、高销售额、社群等结果不同的是,荷兰---菲仕兰的数字营销负责人孙晨认为,乐语数字化营销与管理系统,运营社群不是运营数字,群里的每一位妈妈不是一个个冰冷的用户id,比起kpi指标,他们更在意宝妈感受,并以此作为调整和优化社群策略的依据,做好会员服务。
因此,美素佳儿关注的关键数据不只是gmv和转化率。在设定的关键指标中,排在位的是黏性数据,并希望群留存率保持在85%-90%。



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