








-企业名片
建立统一的企业名片,告诉客户你们公司是做什么的,相当于把公司介绍的话术标准化,乐语数字化系统,员工或合伙人只需要---。
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私域大的价值是什么?是实现了流量的再分配。
不管是线上的淘宝、天猫,还是美团、大众点评,还是线下公交车、纸媒等,乐语获客平台,我们可以把这些流量进行再分配,把它变成可运营的流量,当我们拥有了可运营的流量,就是我们可以掌控的时候。
线下能力是中小企业的根和魂,所以如何将这种线下能力充分释放出来带动流量,益阳乐语,是中小企业私域运营课题的加分项。



标签体系为私域运营中的触点和数据提供了非常基础的建设。标签分类示例:1)基础信息分类;2)产品属性分类;3)客户价值分类 ;4)会员等级分类。
基于客户价值的标签管理:rfm细分法——recency近的消费+frequency消费频率 + monetary消费金额。
rfm细分法分类示例:1)一般保持客户;2)一般价值客户;3)重要保持客户;4)重要价值客户;5)要挽留客户(建议复购周期较短的企业或产品类目多的企业选用)。



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