永州企业全员营销

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以客户为中心是企业---的目标，其含义是打造多层次体系的以客户为中心的组织能力，包括围绕客户设计组织结构、基于客户场景的---能力、设计满足客户体验的互动方式，并在数据、it 以及考核机制等各方面体现“以客户为中心”的理念。

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要想制定正确的数字战略，企业要回答三个关键问题：1)关注的数字机遇和威胁在哪里？2)数字颠覆可能发生的速度有多快，规模有多大？3)怎样才能---地拥抱这些机会，---地配置资源以---主要威胁?绝大多数公司需要对症---，采取战略措施来解决这三个问题。