








数字化或智能化,有些企业用数智化这个词。这个阶段重点在于业务、产品和服务优化以及协同共享,同时数据价值在企业管理决策、提升客户洞察、---运营效率等诸多方面会发挥重要作用。由于需要跨部门之间的协同与合作,数字化需在企业集团层面展开,必须是一把手工程。数字化团队的建设也成为工作之一,移动拓客软件,但人才和数据分析能力的不足是很多企业面临的挑战。
小规模转型自身业务模式,以进入新市场或---现有市场。例如,深圳的平安银行创立了橙子银行,---数字化,针对年轻消费者。其所提供的简单、的金融产品和一分钟的---对年轻消费者的吸引力是传统网点或任何复杂的金融产品组合都难以望其项背的。
客户价值可以通过一些数字化手段来衡量,比如客户使用其产品的频率和时间。由于通过云端为客户提供数字化产品和数字化服务,企业才有可能比较准确地了解其产品和服务是否真正给客户带来价值,同时企业还能获取更多的客户洞察,支持产品和服务不断迭代---。
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