








通过同企业的大量交流,我觉得可以从三个方面考量。一是能够对客户价值创造有帮助,希望不只是个短期效应。二是有规模和网络效应,如果只对一个业务单元或某一家门店有帮助,意义不大。三是项目采用了新的数字化技术手段,能够大量沉淀数据也非常重要,否则带来的价值可能有限。这些只是一些经验之谈,但如果这几关都过不了,这个项目是否值得投入需要谨慎考虑。
很多企业遇到的挑战,是如何平衡现有业务和---业务之间的关系。---业务可能代表企业未来,但在开始阶段,规模和贡献相对比较小,企业还是要重视对原有业务的投入和支持。随着---业务的发展,企业可以动态调整其---业务的比重和所投入的资源。
数字化能否成功,取决于能否依据战略,培养出相应的数字能力,并达到---的规模。一旦培养出合适的能力,即便消费者的消费心理和行为不断变化,公司也能适时、适当地做出调整。大数据分析、数字内容管理和搜索引擎优化等技术能力固然重要,但总有不完善的时候,而---且灵活的企业文化可弥补该缺陷。
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